Companhias aéreas brasileiras orientam passageiros após falha global em sistemas de reservas; saiba o que fazer

 

Azul alerta para possíveis atrasos, enquanto Gol e Latam monitoram situação sem impactos significativos até o momento; ministro descartou falhas

(Foto: Giuliana Miranda)

Companhias aéreas brasileiras emitiram orientações aos passageiros após uma falha cibernética global afetar serviços e negócios em diversos países. Embora os aeroportos brasileiros não tenham sido diretamente impactados, a Azul informou que alguns voos podem sofrer atrasos pontuais devido à intermitência no serviço global dos sistemas de gestão de reservas, destaca o jornal O Globo.

A Azul recomenda que os passageiros com voos marcados para hoje cheguem ao aeroporto mais cedo e se dirijam ao balcão de atendimento, caso ainda não tenham feito o check-in. A empresa lamentou os possíveis transtornos causados aos clientes.

Por outro lado, a Gol comunicou que seus sistemas e operações não sofreram impacto até o momento.

A Latam também relatou que sua operação não registrou impactos devido à falha nos sistemas relacionados à Microsoft em nível mundial. A companhia aconselha os passageiros a verificarem o status do voo como medida de precaução no site oficial. A Latam lamentou eventuais inconvenientes e destacou que esses são alheios à sua responsabilidade.

Apesar da ausência de impactos diretos nos aeroportos brasileiros, há preocupações de que atrasos em voos no exterior possam repercutir no Brasil devido às conexões e chegadas e partidas internacionais.

O ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, confirmou que os aeroportos brasileiros não foram afetados pela falha que prejudicou bancos, serviços e companhias aéreas no exterior. Em uma rede social, ele declarou: "Recebemos a notícia de que companhias aéreas ao redor do mundo estão sendo afetadas em suas operações devido a um pagamento cibernético. Até o presente momento, não houve impacto significativo nas operações dos aeroportos brasileiros. Vamos continuar monitorando ao lado da @oficial_Anac para que o nosso transporte aéreo não tenha prejuízos".

Fonte: Brasil 247 com informações do jornal O Globo